Важные замечания:
- Пожалуйста, имейте в виду, что у вас есть 14 дней после доставки, чтобы вернуть посылку. По истечении этого срока мы больше не сможем принять возврат.
- Мы также предупреждаем вас, что стоимость доставки за возврат не возвращается.
Процедура возврата в течение 14 дней
- Вы должны связаться с нашей службой поддержки, чтобы получить номер RMA (разрешение на возврат товара).
- Ваш счет за заказ должен быть включен в ваше возвращение, с пометкой «REFUND» и номером RMA, написанным на нем.
- Наша служба поддержки предоставит обратный адрес.
- Ваш заказ будет возвращен, как только мы получим вашу посылку.
У вас есть 14 дней, чтобы вернуть посылку после получения номера RMA.
Вы уже отправили посылку, не обращаясь в службу поддержки Hawk Security
- Мы должны предупредить, что процесс возврата из нашей процедуры занимает больше времени.
- Если вы не использовали отслеживаемый способ доставки, у вас не будет никакой гарантии, что ваша посылка была доставлена.
- Ваш заказ будет возвращен, как только мы получим вашу посылку.